Voir notre guide des tailles sur chaque page produit concernée.

Une fois votre commande livrée à domicile nous acceptons les retours (des articles non portés) pendant 14 jours, il suffit de nous écrire à daphne@moov360.com et nous vous enverrons l’adresse à laquelle le retourner à votre charge. Si vous avez acheté votre produit pendant une offre, dont vous auriez bénéficié, nous vous demanderons de renvoyer l’entièreté du colis (comprenant également le cadeau reçu).

1. Envoyez-nous un mail avec le motif de retour.
2. Nous vous envoyons l’adresse de retour.
3. Préparez votre colis en prenant bien soin de le protéger dans l’emballage.
4. Collez ensuite sur votre colis votre étiquette de retour à votre charge.
5. Rendez-vous en bureau de Poste pour y déposer votre colis.

Si vous souhaitez effectuer un retour et demander un remboursement pour une commande d’un produit avec cadeau, nous vous demanderons malheureusement de nous renvoyer également le cadeau en question. Nous sommes encore jeunes et ne pouvons malheureusement pas encore nous permettre de vous le laisser.

Les remboursements sont effectués à la réception de votre colis et après vérification de son bon état.
Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez une confirmation par email. Vous pourrez visualiser votre remboursement directement sur votre compte bancaire lié au moyen de paiement utilisé à la commande sous quelques jours, selon votre organisme bancaire.