Veelgestelde vragen

Zie onze maattabel op elke relevante productpagina.

Zodra je bestelling bij je thuis is afgeleverd, accepteren we retourzendingen (van ongedragen artikelen) gedurende 14 dagen. Stuur gewoon een e-mail naar daphne@moov360.com en we sturen je het adres waarnaar je het op jouw kosten kunt retourneren. Als je het product hebt gekocht tijdens een aanbieding waarvan je hebt geprofiteerd, vragen we je het hele pakket (inclusief het ontvangen cadeau) terug te sturen.

1. Stuur ons een e-mail met de reden voor het retourneren.
2. We sturen je het retouradres.
3. Maak je pakket klaar en zorg ervoor dat het goed beschermd is in de verpakking.
4. Plak vervolgens je eigen retouretiket op je pakket.
5. Ga naar het postkantoor om je pakket af te geven.

Als je een product met een cadeau wilt retourneren en je geld wilt terugvragen, vragen we je helaas om ook het cadeau in kwestie op te sturen. We zijn nog jong en kunnen het ons helaas nog niet veroorloven om het aan jullie over te laten.

Terugbetalingen worden gedaan na ontvangst van je pakket en na controle of het in goede staat is.
Zodra je restitutie is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt je terugbetaling binnen enkele dagen bekijken op je bankrekening die gekoppeld is aan de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, afhankelijk van je bank.

10% korting op je eerste bestelling

Meld je aan en ontvang per e-mail een kortingscode van 10% die je kunt gebruiken op je eerste bestelling.