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1. Envoyez-nous un mail avec le motif de retour.
2. Nous vous envoyons l’adresse de retour.
3. Préparez votre colis en prenant bien soin de le protéger dans l’emballage.
4. Collez ensuite sur votre colis votre étiquette de retour à votre charge.
5. Rendez-vous en bureau de Poste pour y déposer votre colis.

Si vous souhaitez effectuer un retour et demander un remboursement pour une commande d’un produit avec cadeau, nous vous demanderons malheureusement de nous renvoyer également le cadeau en question. Nous sommes encore jeunes et ne pouvons malheureusement pas encore nous permettre de vous le laisser.

Les remboursements sont effectués à la réception de votre colis et après vérification de son bon état.
Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez une confirmation par email. Vous pourrez visualiser votre remboursement directement sur votre compte bancaire lié au moyen de paiement utilisé à la commande sous quelques jours, selon votre organisme bancaire.

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